提问：
我单位有一笔2008年2月份出口的货物，已于2008年6月办理出口退税。现在，客户发现此货有质量问题，需要将部分货物退运回来。我咨询过了国税需要办理完税证明，但县要在电子口岸上进行备案、交单，但我不知道在电子口岸的哪个窗口上可以输入我司的退运信息？请指教，时间紧急，希望能够尽快得知您的回复，谢谢
回答：
出口企业将货物报关实际离境出口后，因故发生退运情况，凡海关已签发出口退税报关单的，出口企业须出具主管其出口退税的地（市）国家税务局签发的《出口商品退运已补税证明》，海关方能办理退运手续。出口企业应持以下资料向主管退税的税务机关申请办理《出口商品退运已补税证明》：出口货物报关单（出口退税联）；出口收汇核销单（出口退税专用）；出口货物外销发票；税务机关要求提供的其他资料。关于在中国电子口岸上进行备案和交单操作，需要企业使用IC卡进入出口退税子系统进行操作即可。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
关于已办理出口退税货物退运的事情

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