提问：
我公司的银行账户上明明有USD10来万左右，可是我去银行结汇的时候，他却说我的可结汇额只有USD7万左右，之前我结汇都是看账户上有多少就结多少的，请问这是怎么回事?那剩余的钱哪去了？请帮我解答下
回答：
您说的银行帐户上有USD10来万的额度，现在发现变少，请企业明确是什么额度下的。一般情况下，如果企业操作无误，且未使用原来的额度，相应的额度是不会无故消失的，企业可以致电0571-86578000电话说明原因。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
结汇

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